Что подготовить перед разработкой сайта

1. Зачем вам сайт

«Нужен сайт» — это ещё не задача. Задача звучит так: «хотим получать заявки на монтаж из поиска» или «нужна страница, куда вести рекламу по одной услуге». От ответа зависит формат: визитке, лендингу, корпоративному сайту и магазину нужны разные структура, бюджет и сроки.

Сформулируйте одно главное действие посетителя: оставить заявку, позвонить, написать в мессенджер, купить. Всё остальное на сайте должно помогать этому действию.

2. Кто ваш клиент и что он хочет узнать

Опишите двух-трёх типичных клиентов простыми словами: кто они, откуда приходят, что их останавливает от покупки. Выпишите вопросы, которые клиенты задают менеджерам по телефону и в переписке. Это готовый материал для структуры и текстов: если на сайте есть ответы на частые вопросы, менеджерам меньше рутины, а заявки приходят «теплее».

3. Услуги, товары и структура

Составьте список услуг или категорий товаров и отметьте, какие из них главные для бизнеса. Каждой ключевой услуге обычно нужна своя страница — так её проще продвигать в поиске и вести на неё рекламу.

Черновая структура может быть совсем простой:

• Главная — кто вы и что предлагаете;
• страницы услуг или каталог;
• кейсы или примеры работ;
• о компании, отзывы, контакты.

4. Материалы

Чаще всего проект затягивается не на разработке, а на ожидании материалов. Проверьте, что уже есть:

• логотип в векторе (SVG, PDF или AI) и фирменные цвета, если они есть;
• фотографии работ, команды, офиса или производства — лучше свои, а не стоковые;
• описания услуг, цены или принцип расчёта стоимости;
• отзывы, сертификаты, лицензии — то, что подтверждает опыт;
• реквизиты и контакты для подвала и документов.

Если текстов нет — не страшно: их можно подготовить вместе с подрядчиком. Но факты о бизнесе (цены, сроки, гарантии, условия) должны прийти от вас.

5. Примеры, которые нравятся

Соберите три-пять сайтов, которые вам нравятся, и пару тех, что не нравятся. Главное — коротко объяснить почему: «понятно, сколько стоит», «много воздуха», «трудно найти телефон». Это экономит несколько кругов правок дизайна.

6. Доступы

Заранее найдите, у кого доступы к домену, хостингу, почте на домене, Яндекс Метрике и старому сайту. Домен и аккаунты должны быть оформлены на компанию или владельца — а не на бывшего подрядчика или сотрудника.

7. Куда будут приходить заявки

Решите, куда отправлять заявки с форм: на почту, в Telegram, в CRM. И кто будет на них отвечать и как быстро. Сайт, который собирает заявки в ящик, куда никто не заглядывает, не приносит клиентов.

Если на сайте будут формы, понадобятся политика обработки персональных данных и согласие пользователя — это требование закона о персональных данных, а не формальность.

8. Реклама и продвижение

Если сразу после запуска планируется реклама, скажите об этом до начала работ. Тогда сайт сразу соберут с посадочными страницами под направления, целями в Метрике и формами, которые передают источник заявки. Переделывать готовый сайт под рекламу дольше и дороже.

9. Кто принимает решения

Назначьте со своей стороны одного ответственного, который собирает мнения и даёт итоговые правки. Договоритесь о сроках согласования: когда правки приходят от нескольких людей по очереди, проект растягивается сильнее всего.