web-force / Документы

Политика обработки персональных данных

Редакция 1.1Действует с 2 октября 2026

Как мы собираем, используем, храним и защищаем персональные данные посетителей сайта web-force.ru и как вы можете управлять своими данными.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана во исполнение п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет цели, правовые основания, условия и порядок обработки персональных данных, а также меры по их защите.

1.2. Политика применяется к персональным данным, которые Оператор получает через сайт https://web-force.ru и все его страницы (далее — Сайт), а также через адрес электронной почты и номер телефона, указанные на Сайте.

1.3. Политика опубликована в свободном доступе по адресу https://web-force.ru/privacy/ в соответствии с ч. 2 ст. 18.1 Закона о персональных данных.

1.4. Сведения об Операторе:

Оператор: Горбачевский Виталий Дмитриевич
Статус: физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый)
ИНН: 910225695440
Почтовый адрес: Республика Крым, г. Симферополь, ул. Субхи, д. 1Б, корп. 18, ком. 210
Эл. почта: info@web-force.ru
Телефон: +7 999 044-44-91

1.5. Ответственным за организацию обработки персональных данных является Оператор лично (ст. 22.1 Закона о персональных данных). Все обращения по вопросам обработки персональных данных направляются по реквизитам, указанным в п. 1.4.

2. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Автоматизированная обработка — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.
Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.
Блокирование — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения персональных данных).
Уничтожение — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Пользователь — физическое лицо, посещающее Сайт, заполняющее его формы или обращающееся к Оператору по контактам, указанным на Сайте.
Cookie — небольшие фрагменты данных, которые Сайт или сторонний сервис сохраняет в браузере Пользователя. К ним в этой Политике приравнены данные, сохраняемые в хранилищах браузера localStorage и sessionStorage.

3. Правовые основания обработки

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные на основании и во исполнение: Конституции Российской Федерации; Гражданского кодекса Российской Федерации; Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»; Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»; Федерального закона от 27.11.2018 № 422-ФЗ о специальном налоговом режиме «Налог на профессиональный доход»; постановления Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»; иных нормативных правовых актов в области персональных данных.

3.2. Обработка осуществляется при наличии одного из следующих оснований (ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных):

согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (п. 1);
необходимость исполнения договора, стороной которого является субъект, а также заключения договора по инициативе субъекта (п. 5);
необходимость выполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации, в том числе налоговым (п. 2);
необходимость осуществления прав и законных интересов Оператора при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта, — только для защиты Сайта от спама и злоупотреблений (п. 7).

3.3. Согласие на обработку персональных данных, указанных в формах Сайта, оформляется отдельно от иных документов: Пользователь ставит отметку в поле «Даю согласие на обработку персональных данных», которое по умолчанию не отмечено, и отправляет форму. Текст согласия размещён по адресу https://web-force.ru/soglasie/. Без согласия форма не отправляется.

4. Цели, состав данных и сроки обработки

4.1. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для конкретных заранее определённых целей, указанных ниже. Обработка, несовместимая с этими целями, не допускается.

Цель 1. Обработка заявок и обращений

Рассмотрение заявки или обращения, связь с Пользователем, консультация, подготовка коммерческого предложения, согласование условий оказания услуг.

Субъекты: посетители Сайта, отправившие заявку через форму; лица, обратившиеся по телефону или электронной почте.
Данные: имя; номер телефона; текст сообщения и выбранные услуги; технические сведения о заявке — адрес страницы, с которой отправлена заявка, первая страница визита и адрес сайта, с которого выполнен переход, метки рекламных кампаний (UTM) и идентификатор клика (yclid), идентификатор посетителя Яндекс Метрики (ClientID), IP-адрес, дата и время отправки, отметка о согласии и редакция его текста.
Основание: согласие (п. 1 ч. 1 ст. 6); для обращений по телефону и почте — действия по инициативе субъекта для заключения договора (п. 5 ч. 1 ст. 6).
Срок: до достижения цели или отзыва согласия, но не более 3 лет с даты последнего взаимодействия с Пользователем.

Цель 2. Заключение и исполнение договора

Заключение договора об оказании услуг, его исполнение, расчёты, формирование чеков в приложении «Мой налог».

Субъекты: заказчики — физические лица; представители заказчиков — юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
Данные: фамилия, имя, отчество; должность и наименование представляемой организации; номер телефона; адрес электронной почты; сведения, необходимые для расчётов и документов по договору.
Основание: исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6); исполнение обязанностей по законодательству (п. 2 ч. 1 ст. 6).
Срок: срок действия договора и 3 года после его исполнения (срок исковой давности, ст. 196 Гражданского кодекса РФ), если более длительный срок не установлен законом.

Цель 3. Анализ посещаемости и улучшение Сайта

Сбор обобщённой статистики посещений, оценка эффективности рекламы, улучшение структуры и удобства Сайта с помощью сервиса Яндекс Метрика (включая инструмент Вебвизор).

Субъекты: посетители Сайта.
Данные: идентификаторы cookie; IP-адрес; сведения о браузере, устройстве, операционной системе, разрешении экрана и языке; примерное местоположение, определённое по IP-адресу; адреса посещённых страниц и источник перехода; действия на страницах (клики, прокрутка, переходы, достижение целей); дата и время посещения. Текст, который Пользователь вводит в поля форм, Вебвизором не записывается.
Основание: согласие (п. 1 ч. 1 ст. 6), которое Пользователь может отозвать в любой момент кнопкой «Отказаться» в уведомлении о cookie или по ссылке «Настройки cookie» внизу каждой страницы.
Срок: до отзыва согласия; cookie Яндекс Метрики хранятся в браузере не более 1 года. Оператор получает статистику в сервисе в обобщённом виде.

Цель 4. Защита Сайта от спама и злоупотреблений

Отсев автоматических и массовых отправок форм, расследование попыток злоупотреблений.

Субъекты: лица, отправляющие формы Сайта.
Данные: IP-адрес; дата и время отправки; служебный одноразовый токен формы; сведения о браузере (User-Agent) и причина отклонения — для отклонённых отправок.
Основание: законный интерес Оператора в защите Сайта (п. 7 ч. 1 ст. 6).
Срок: счётчики частоты отправок — 24 часа; журнал отклонённых отправок — 90 дней.

4.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных и философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни, судимости) и биометрические персональные данные.

4.3. Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет. Оператор не собирает намеренно данные несовершеннолетних; если такие данные будут получены, Оператор уничтожит их после того, как узнает об этом.

4.4. Пользователь не должен указывать в формах персональные данные третьих лиц без их согласия, а также данные, не относящиеся к заявке.

5. Порядок и условия обработки

5.1. Обработка осуществляется смешанным способом — с использованием средств автоматизации и без них. С персональными данными совершаются следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) лицам, указанным в п. 5.6, блокирование, удаление, уничтожение.

5.2. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для Пользователя или иным образом затрагивающих его права, на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных (ст. 16 Закона о персональных данных).

5.3. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации их запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона о персональных данных). Серверы Сайта, системы учёта заявок и почты домена web-force.ru расположены в России.

5.4. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

5.5. Распространение персональных данных (раскрытие неопределённому кругу лиц) Оператором не осуществляется. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для их собственных маркетинговых целей.

5.6. Для достижения целей обработки Оператор пользуется услугами следующих лиц, которые обрабатывают персональные данные по поручению Оператора либо получают их в рамках оказания Оператору услуг:

ООО «РЕГ.РУ» (ИНН 7733568767, ОГРН 1067746613494, г. Москва) — размещение Сайта, системы учёта заявок и почты домена web-force.ru на серверах в Российской Федерации;
ООО «ЯНДЕКС» (ИНН 7736207543, ОГРН 1027700229193, 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16) — сервис веб-аналитики Яндекс Метрика и почтовый сервис Яндекс Почта, в который поступает копия уведомлений о заявках.

Указанные лица обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных в соответствии со ст. 19 Закона о персональных данных (ч. 3 ст. 6 Закона о персональных данных). Обработка данных сервисом Яндекс Метрика также регулируется документами ООО «ЯНДЕКС».

5.7. Персональные данные могут быть предоставлены государственным органам и должностным лицам только в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.8. По достижении целей обработки, истечении сроков, указанных в разделе 4, или отзыве согласия персональные данные уничтожаются в срок, не превышающий 30 дней, если иное не предусмотрено законом или договором с субъектом (ч. 4, 5 ст. 21 Закона о персональных данных). Уничтожение подтверждается в порядке, установленном приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179.

6.1. Сайт использует cookie и хранилища браузера. Часть из них нужна для работы форм, часть — для статистики Яндекс Метрики.

Название	Кто устанавливает	Зачем	Срок
`wf_cookie`	Сайт	Запоминает ваш выбор в уведомлении о cookie	до очистки данных браузера
`wf_t0`, `wf_land`, `wf_ref`	Сайт	Время начала визита, первая страница и адрес перехода — передаются вместе с заявкой	до закрытия вкладки
`wf_utm`	Сайт	Метки рекламной кампании, по которой вы пришли, — передаются вместе с заявкой	30 дней
`wf_sent`	Сайт	Отметка об отправленной заявке, чтобы не показывать повторно всплывающее предложение	30 дней
`_ym_uid`, `_ym_d`, `_ym_isad`, `_ym_visorc` и другие `_ym_*`	ООО «ЯНДЕКС» (Яндекс Метрика)	Подсчёт посещений, анализ поведения на Сайте, Вебвизор	от сеанса до 1 года

6.2. При первом посещении Сайт показывает уведомление об использовании cookie и Яндекс Метрики. Нажав «Отказаться» в уведомлении или в разделе «Настройки cookie» внизу любой страницы, вы отключаете Яндекс Метрику в своём браузере: сбор и передача данных о ваших визитах прекращаются, а cookie _ym_* удаляются. Выбор можно изменить в любой момент там же.

6.3. Отказаться от cookie также можно в настройках браузера или с помощью блокировщика Яндекс Метрики. Данные сайта wf_* нужны для работы форм; если запретить их сохранение, формы продолжат работать, но источник заявки не будет определён.

7. Меры по защите персональных данных

7.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, необходимые и достаточные для обеспечения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных (ст. 18.1, 19), в том числе:

назначено лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных;
изданы и опубликованы Политика и текст согласия на обработку персональных данных;
доступ к персональным данным имеет только Оператор; доступ к почте, системе учёта заявок и панели управления хостингом защищён индивидуальными паролями;
данные между браузером Пользователя и Сайтом передаются по защищённому протоколу HTTPS;
журнал заявок хранится в закрытом от публичного доступа каталоге сервера;
формы защищены от автоматических отправок: одноразовые подписанные токены, ограничение частоты отправок, проверка источника и содержания запроса;
в записях Вебвизора отключена запись текста, вводимого в поля форм;
проводится оценка вреда, который может быть причинён субъектам, в соответствии с приказом Роскомнадзора от 27.10.2022 № 178;
персональные данные уничтожаются по истечении сроков хранения, записи журнала заявок на сервере удаляются автоматически;
осуществляется контроль за соответствием обработки персональных данных закону и настоящей Политике.

7.2. При выявлении неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлёкшей нарушение прав субъектов, Оператор уведомляет Роскомнадзор в течение 24 часов с момента выявления инцидента, а о результатах внутреннего расследования — в течение 72 часов (ч. 3.1 ст. 21 Закона о персональных данных).

8. Права субъекта персональных данных

8.1. Пользователь имеет право:

получить сведения об обработке своих персональных данных, перечисленные в ч. 7 ст. 14 Закона о персональных данных: факт обработки, основания, цели и способы обработки, состав данных, сроки обработки и хранения, сведения о лицах, которым данные могут быть предоставлены, и другие;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно получены или не нужны для заявленной цели (ч. 1 ст. 14);
отозвать согласие на обработку персональных данных (ч. 2 ст. 9);
потребовать прекратить обработку своих персональных данных (ч. 5.1 ст. 21);
обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре (rkn.gov.ru) или в суде (ст. 17).

8.2. Как обратиться. Направьте запрос на info@web-force.ru — желательно с того адреса или с указанием того телефона, которые вы оставляли в заявке, — либо письмом по почтовому адресу из п. 1.4. В запросе укажите (ч. 3 ст. 14 Закона о персональных данных):

фамилию, имя, отчество (или имя, указанное в заявке);
сведения, подтверждающие ваше участие в отношениях с Оператором: номер телефона, указанный в заявке, и примерную дату её отправки;
суть запроса;
подпись — для письменного запроса; электронный запрос может быть подписан электронной подписью.

Чтобы не раскрыть данные постороннему, Оператор может попросить подтвердить, что запрос направлен именно вами.

8.3. Сроки ответа.

Ваш запрос	Срок
Предоставить сведения об обработке ваших данных	10 рабочих дней; может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с мотивированным уведомлением (ч. 1, 2 ст. 20)
Уточнить неполные, устаревшие или неточные данные	7 рабочих дней со дня получения подтверждающих сведений (ч. 3 ст. 20)
Уничтожить незаконно полученные или ненужные для цели данные	7 рабочих дней (ч. 3 ст. 20)
Прекратить неправомерную обработку	3 рабочих дня; если устранить нарушение невозможно — уничтожить данные в течение 10 рабочих дней (ч. 3 ст. 21)
Прекратить обработку по вашему требованию	10 рабочих дней; может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней (ч. 5.1 ст. 21)
Отзыв согласия	прекращение обработки и уничтожение данных — не позднее 30 дней (ч. 5 ст. 21)

8.4. После отзыва согласия Оператор вправе продолжить обработку без согласия только при наличии оснований, указанных в пп. 2–11 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных, например если с Пользователем заключён договор (ч. 2 ст. 9).

9. Заключительные положения

9.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с даты её размещения на Сайте, если иное не указано в новой редакции. Номер и дата действующей редакции указаны в начале страницы; предыдущие редакции предоставляются по запросу.

9.2. Вопросы, не урегулированные Политикой, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.3. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь на info@web-force.ru.

Редакция 1.1 от 2 октября 2026 г. Связанный документ: Согласие на обработку персональных данных.